您的机构赖以运作的白标工作区。临床表单、客户记录,每一页都印着您自己的名字。
临床文档、客户管理,以及安全消息,全部集成在一个平台上,它承载的是您机构的名字,而不是我们的,并且讲您客户的语言。今天就支持西班牙语、索马里语、尼泊尔语、阿拉伯语、法语、中文、德语和俄语,并且我们始终承诺,为客户需要的任何语言提供支持。
今天正在真实机构中运行
- 107 个临床表单,数量还在增加。评估、治疗计划、同意书,全部与客户关联、可继续填写,并可打印,每一页都印有您机构的品牌
- 完整的客户记录:人口统计信息、保险、紧急联系人,以及一旦完成即锁定的真实探视文档
- 共享文档库、安全的员工消息,以及工时记录
- 您的徽标、您的名字、您的配色,体现在员工工作的每一个角落
团队所需的一切,全部集中在一个工作区,并印有您的名字
一个真实可用的平台,您的员工今天就能登录使用,而不是一个尚未完工的原型。
临床表单 已上线
107 个临床表单,数量还在增加:入案、评估、治疗计划、筛查,以及同意书,全部与客户关联并支持自动填充,可从客户自己的记录中继续填写,并可打印,每一页都印有您机构的徽标。需要我们没有的表单?我们会为您的机构定制开发。
客户管理与探视文档 已上线
完整的客户记录(人口统计信息、保险、紧急联系人、监护人信息),以及按类型分类的真实探视文档(常规检查、药物管理、危机联系),一旦完成即锁定,并配有规范的补充记录轨迹用于更正。
文档与安全消息 已上线
一个共享、可搜索的文档库,用于机构政策与流程,为每位员工提供私人文件存储,以及应用内安全消息:面向全机构的公告,以及发送给管理人员的私信。
工时记录与日常工具 已上线
带有服务器验证时间戳的上下班打卡,以及记录在案的管理人员改签轨迹,再加上一个日常临床工具仪表盘:秒表与计时器、单位换算、GCS 评分计算器、SBAR 交接模板,以及更多工具。
白标品牌 已上线
您自己的徽标和机构名称,体现在整个工作区以及每一份打印的临床文档上。您的员工看到的是贵机构自己的应用,而不是一个印着别人名字的通用共享工具。
安全登录与访问控制 已上线
Firebase Authentication 加上 Firestore 安全规则,将每一次读取都严格限定在您自己的机构范围内,您的员工永远看不到其他机构的数据,基于角色的访问控制决定谁可以管理用户、文档和公告。
数据备份与灾难恢复 已上线
贵机构的数据会自动在多个物理数据中心之间复制,每天和每周分别备份,并保留独立的保留期,并受到时间点恢复保护,可精确纠正最近发生的问题。客户记录和已提交的临床表单永远无法通过应用本身删除,记录只会被归档,绝不会被移除。
应用锁 已上线
一个快速解锁 PIN 码,在设备支持的情况下还可使用面容 ID 或指纹,叠加在常规登录之上,这样共享工作站或无人看管的手机不会让客户信息暴露在外。闲置一小段时间后或应用关闭时会自动锁定,还提供手动的“立即锁定”,并在多次输入错误后彻底退出登录。每位员工今天就可以在“我的资料”中开启此功能;面向全机构的强制启用已列入产品路线图。
关怀不应在翻译中丢失
那些英语不流利的家庭,早已习惯了拿到一份自己读不懂的表单,面对一个自己无法操作的登录界面。我们认为这本末倒置。ReadyCare 支持西班牙语、索马里语、尼泊尔语和阿拉伯语(俄亥俄州各机构真正服务的社区所使用的语言,包含从右到左的版式),以及法语、中文、德语和俄语。如果某位客户使用的语言我们尚未支持,贵机构在注册时即可提出请求。大多数平台永远不会这样做。而我们,从这里开始。
工作原理
由专人全程引导的实施流程。我们为您配置机构,而不是一个自助注册表单。
告诉我们您的机构情况
您的服务项目、员工人数,以及团队实际使用的表单。通过下方的按钮与我们联系。
我们为您配置工作区
您的徽标和品牌、贵机构所需的具体临床表单,以及员工账户,全部由 ReadyCare 团队直接配置完成。
您的员工登录您自己的应用
员工通过机构登录入口登录,看到的是贵机构自己品牌的工作区,只包含贵机构实际使用的表单和工具。
随产品路线图一同成长
当新模块从“计划中”变为“已上线”,贵机构无需重新实施即可直接使用。
围绕贵机构设计的定价
其他平台能做的,我们都能做到,如果适合贵机构,我们甚至可以用您目前正在支付的价格来做到。而在别处找不到的,是一个真正会回应您需求的团队。
按席位计费,实施过程中与贵机构直接确认。查看真实的起步价格,以及每个档位具体包含的内容。
- 完整的临床表单库、客户管理,以及探视文档
- 贵机构自己的品牌、徽标,以及已启用表单的配置
- 文档库、安全消息,以及工时记录
- 安全的员工登录,以及基于角色的访问控制
- 直接反馈渠道,以及对产品路线图的优先建议权。需要我们目前还没有的表单?我们会为您开发。
产品路线图
诚实的状态标签。除非明确标注“已上线”,否则标签绝不意味着某个模块可用或可以放心用于实际工作。
临床表单 已上线
107 个表单,数量持续增长,今天已实现并正在使用。贵机构自己的专属表单会根据需要陆续添加。
客户管理与探视文档 已上线
客户记录、按类型录入的探视记录,以及一旦完成即锁定的文档轨迹。今天已实现并可使用。
文档与政策 已上线
共享、可搜索的文档库,加上每位员工独立的私人文件存储。今天已实现并可使用。
安全消息 已上线
面向全机构的公告,以及发送给管理人员的私信,带有后端授权和真实的收件箱界面。今天已实现并可使用。
工时记录与仪表盘工具 已上线
带有记录在案的改签轨迹的上下班打卡,加上员工仪表盘上的日常临床工具。今天已实现并可使用。
白标品牌 已上线
按机构划分的徽标和品牌,体现在工作区以及每一份打印文档上。今天已实现并可使用。
反馈 已上线
今天已实现并可使用。
数据备份与灾难恢复 已上线
自动多数据中心复制、每日和每周备份,以及时间点恢复。今天已实现并可使用,所有机构均包含此功能。
应用锁 已上线
在常规登录之上的 PIN 和生物识别快速解锁,带有闲置超时和手动锁定选项。今天已实现并可使用;面向全机构的强制启用已列入计划。
报告与分析 计划中
已列入产品路线图,尚未开发完成。
日历 计划中
日历工作流及其持久化功能已列入计划,但目前尚无排班后端系统。
账单 / 理赔 企业增值模块
计划作为可选付费模块提供,而非核心平台的一部分。
俄亥俄州 DODD 支持 计划中
由俄亥俄州发展障碍部(Ohio DODD)资助的服务提供机构是产品路线图计划支持的领域之一。目前尚未实现任何 DODD 筛查或表单;请参阅 js/dodd-catalog.js 和 docs/dodd-support-roadmap.md 中结构化的表单领域目录。
安全与诚实的产品边界
我们宁愿明确告诉您 ReadyCare Systems 目前还不具备哪些功能,也不愿夸大其词。
- 世界上并不存在所谓的“HIPAA 认证”可供宣称,没有任何政府机构会为我们或任何人颁发这种认证。真实情况是:机构数据是隔离的,并且在服务器端强制执行,绝不仅仅是在界面上隐藏;每一次访问都会被记录在审计日志中;会话会自动超时。在任何机构录入真实客户数据之前,都需要签署一份《商业伙伴协议》(BAA),并且随时可以提供。
- ReadyCare Systems 并非经认证电子病历(EMR)平台的完全替代品,也不与其连接,目前尚未构建实时 EMR 集成。目前确实已实时上线的功能:创建和管理您的客户名册、临床笔记,以及 44 个以上结构化的临床表单,所有内容均按客户保存并可随时调取。
- 账单/理赔、排班日历,以及报告/分析功能尚未实现,详见上方的产品路线图。
- 您数据的安全性并不依赖于隐藏我们的代码。每一次读取和写入都会在服务器端根据您的身份和所属机构进行校验,这与几乎所有现代网页应用所依赖的模型相同,浏览器的“查看源代码”功能无法绕过这一机制。
- 受控测试必须仅使用虚构或演示数据,严禁使用真实客户姓名、出生日期、诊断信息,或其他受保护健康信息(PHI)。